Mantenimiento de software para la industria automotriz en Perú

Soporte, parches, actualizaciones y optimización para plataformas de gestión de talleres, telemetría de flotas y sistemas de venta de repuestos. Operamos con SLA claros y métricas enfocadas en disponibilidad.

  • Soporte 24/7 para incidentes críticos
  • Actualizaciones seguras y testing automatizado
  • Monitoreo continuo y alertas proactivas
Dashboard de mantenimiento

Servicios principales

Soporte técnico

Soporte y gestión de incidentes

Respuesta rápida, diagnóstico remoto y resolución o escalado técnico con reportes de impacto.

Actualizaciones

Actualizaciones y parches

Gestión de versiones, pruebas en staging y despliegues automatizados con rollback seguro.

Monitorización

Monitorización y alertas

Dashboards de salud, métricas SLA y alertas configurables para reducir tiempos de inactividad.

Comparativa: tipos de mantenimiento

Tipo Objetivo Frecuencia Incluye
Correctivo Restablecer servicio Por incidente Diagnóstico, parche, reporte post-mortem
Preventivo Evitar fallos Programada Actualizaciones, limpieza, tests
Predictivo Anticipar problemas Continuo Telemetría, alertas y análisis

Planes de mantención

Incluye soporte por correo, actualizaciones mensuales y monitoreo básico. Tiempo de respuesta 8 horas. Contratar.

Soporte 24/7 para incidentes críticos, pruebas en staging, despliegues planificados y reportes mensuales. Tiempo de respuesta 2 horas. Solicitar demo.

SLA personalizado, observabilidad avanzada, runbooks, acceso a engineers dedicados y pruebas de carga. Incluye consultoría trimestral. Habla con un especialista.

Casos de éxito

Caso taller

Taller XY — reducción de fallos

Implementamos monitorización y procesos de despliegue que redujeron tiempos de caída en 72%.

Caso flota

Flota Z — mejoras en telemetría

Integración de telemetría y alertas tempranas que optimizaron mantenimientos preventivos.

Equipo y contacto

Nuestro equipo en Lima combina experiencia en desarrollo backend, devops y automoción. Si deseas una evaluación técnica gratuita para tu plataforma, agenda una reunión o escribe a nextideaai.com@gmail.com.

  • Implementaciones seguras y pruebas automatizadas
  • Soporte local en Perú con opciones remotas
  • Informes periódicos y métricas de uptime
Contactar al equipo
Perfil líder técnico
María Torres — Líder de Mantenimiento

Preguntas frecuentes

Definimos SLA por disponibilidad del servicio y tiempos de respuesta según criticidad; se documenta en el contrato.

Sí, soporte remoto por defecto y visitas on-site según plan y alcance del trabajo.